Por más desafiante que fue 2020, tenemos igualmente esperanzas para 2021 y más allá. Julia y yo queríamos agradecer muy humildemente a todas las mamás y papás que nos apoyaron durante el último año y mantuvieron el motor en marcha para nuestro creciente negocio familiar. Empacar pedidos en su mayor parte solo en el almacén durante un par de meses no fue muy divertido, pero estaba muy feliz de tener que hacerlo.
A nuestro increíble personal de mamás en nuestro equipo (¡y a todas las mamás y papás que están ahí!) que trabajaron desde casa, escalonaron sus horas en el almacén para mantener la distancia social, hablaron sobre proyectos en Zoom, enseñaron educación en casa y cuidaron a miembros vulnerables de la familia. : ¡GRACIAS!
A nuestros socios minoristas que se volvieron creativos, se adaptaron y sobrevivieron: ¡USTEDES SON INCREÍBLES! Nos sentimos muy honrados y felices de ver que muchos de ustedes comienzan a regresar en busca de sombras. Recibir sus pedidos minoristas tiene especial importancia para nosotros. Una de las lecciones aprendidas en todo esto es cuán importantes son las pequeñas empresas independientes como la suya para nuestras comunidades. No sabes lo que tienes hasta que se acaba. Esperamos que esta temporada de verano traiga energía renovada a tu pasión. Como siempre, no dude en preguntar si hay algo que podamos hacer para apoyar sus esfuerzos.
Scott y Julia (fundadores, Roshambo Baby)
Actualización del personal y del producto de Roshambo Shades (última actualización el 15/04/21):
1) Parte de nuestro personal trabaja de forma remota. Linda, nuestra estrella de Atención al Cliente, estará respondiendo tus correos electrónicos desde casa. Stacy, nuestra directora creativa, juega a ser maestra de sus pequeños ( ¡consulte el blog de su madre para obtener ideas de proyectos creativos! ) mientras sigue diseñando nuestro sitio web, correos electrónicos y publicaciones de Instagram que, con suerte, le harán sonreír. ¡Nuestra gerente de almacén, Jen, está de regreso en la oficina para asegurarse de que sus gafas de sol y anteojos recetados salgan a tiempo! Y mi esposa Julia y yo estamos intercambiando estar en casa con nuestras hijas y mantener todo funcionando sin problemas desde la oficina.
2) Estamos agradecidos de que, como empresa esencial que proporciona anteojos recetados a niños, pudimos permanecer abiertos durante las órdenes de quedarse en casa. Nuestro plazo de envío actual de gafas de sol vuelve a la normalidad alrededor de 2 a 3 días, y los anteojos recetados es de 7 a 10 días después de realizar el pedido.
3) Sí, nuestras gafas de sol familiares irrompibles se fabrican en Italia. NO, no existe posibilidad de contaminación en nuestro producto procedente de Italia . Todo nuestro stock ha estado en nuestro almacén desde mucho antes del brote. Además, el virus sólo vive en las superficies durante horas, no las semanas y meses que llevamos almacenados. ¡Todo está bien!
4) Nuestro cumplimiento directo de gafas graduadas continuará de forma ininterrumpida y como de costumbre. Hemos estado trabajando estrechamente con nuestro laboratorio de optometría para asegurarnos de que sigan atendiendo los pedidos de nuestros clientes, pero haciéndolo con la seguridad como su principal prioridad. Los anteojos recetados, especialmente los anteojos recetados para niños prácticos y de calidad, son una necesidad, y entendemos que muchos padres dependerán de nosotros más que nunca para entregar sus anteojos recetados directamente en su puerta para evitar tener que ir a la oficina. Tenga en cuenta que todos nuestros juegos de prueba de monturas recetadas siempre se desinfectan minuciosamente antes del envío, y ahora más minuciosamente que nunca.
